Кожаный брелок Loving heart

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

ОБМЕН У нас есть возможность обмена (при наличии модели/размера). Алгоритм простой: уточнение ситуации - подбор варианта для обмена - бронь варианта для обмена - возврат клиентом товара, который не подошел - отправка обмена. За обмен (как и за возврат) мы не взимаем с клиента никакой платы, ничего не минусуем с цены, но услуги Новой почты (доставку возврата товара нам и доставку обмена) оплачивает клиент. Разумеется, что товар, который возвращается для обмена, должен иметь товарный вид, бирки, упаковку, не должен быть ношенным. ВОЗВРАТ 1. Если товар категорически не подошел или не понравился, в течение 14 дней с даты получения товара, клиент может вернуть нам товар. 2. За возврат мы не взымаем никакой платы, ничего не минусуем с цены, но услуги Новой почты (доставку возврата товара нам) оплачивает клиент. Мы возвращаем только стоимость самого товара. 3. Если клиент не отказался от посылки сразу на Новой почте, а уже получил на руки, он должен его сначала вернуть! Есть два варианта возврата: - клиент отправляет нам товар наложенным платежом, оплатив стоимость доставки обратно и указав стоимость товара к возврату. Наш офис получает возврат, проверяет товарный вид и сразу отправляет назад деньги. Клиент может их получить на Новой почте через пару дней. - клиент отправляет нам товар без наложенного платежа, оплатив стоимость доставки обратно. Наш офис получает возврат, проверяет товарный вид и мы возвращаем клиенту стоимость товара на карту Приват банка. Если клиент не оплатил стоимость доставки возврат, эта сумма минусуется с цены товара при выплате клиенту на карту! Товар, который возвращается, должен иметь товарный вид, бирки, упаковку, не должен быть ношенным.